[A]

案内ボードからネジを外してドライバーで階数パネルにセットしていますか？

セットしていたら、案内ボードの裏を見て下さい。
左のスイッチをAかBにセットして、A→、B→の階数ボタンを押して下さい。

尚、ボタンを押したらもとに戻れませんので、ボタンを押す前にセーブすることをお薦めします。